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Politique de Confidentialité

Mis à jour le 15 mars 2026

Informations

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Table des matières

  • 1. Introduction
  • 2. Données collectées
    • 2.1 Données d'identification
    • 2.2 Données de paiement
    • 2.3 Données de navigation
  • 3. Utilisation des données
  • 4. Partage des données
  • 5. Conservation des données
  • 6. Vos droits
  • 7. Cookies
  • 8. Sécurité
  • 9. Contact

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1. Introduction

MAYA Afro Design SAS attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet et nos services. Nous nous engageons à traiter vos données dans le respect de la Loi Informatique et Libertés et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

2.1 Données d'identification

Lors de la création de compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe crypté. Lors d'une commande : adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone.

2.2 Données de paiement

Les informations de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés. Nous ne conservons aucune donnée bancaire sensible.

2.3 Données de navigation

Nous collectons des données de navigation via des cookies : pages visitées, durée de visite, type d'appareil, adresse IP anonymisée. Ces données nous aident à améliorer votre expérience sur notre site.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes : • Traitement et gestion de vos commandes • Création et gestion de votre compte client • Envoi de communications liées à votre commande (confirmation, expédition, etc.) • Service client et gestion des retours • Amélioration de notre site et de nos services • Envoi de newsletters et offres commerciales (avec votre consentement) • Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec : • Nos prestataires de services (transporteurs, prestataires de paiement, hébergeur) • Les autorités compétentes, si la loi l'exige Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services qu'ils nous fournissent.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : • Données de compte : pendant toute la durée de votre compte actif et jusqu'à 3 ans après votre dernière activité • Données de commande : 5 ans à des fins comptables et fiscales • Données de navigation : 13 mois maximum Passé ces délais, vos données sont anonymisées ou supprimées.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données • Droit de rectification : modifier vos données inexactes • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@mayaafro.design. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez paramétrer vos préférences à tout moment via les réglages de votre navigateur. Les types de cookies utilisés : • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site • Cookies de performance : analyse du trafic et des performances • Cookies de fonctionnalité : mémorisation de vos préférences • Cookies de ciblage : personnalisation des offres (avec votre consentement)

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos mesures incluent le chiffrement SSL, des pare-feux, la sécurisation de nos serveurs et des accès restreints au personnel autorisé.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous : • Email : hello@mayaafro.design • Courrier : MAYA Afro Design – Données Personnelles, Douala, Cameroun Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Une question ?

Notre équipe est à votre écoute. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'information.

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